私は、VIO脱毛のためにミュゼに通っていました。
ある日ふと、「解約しよう！」と思い、実際にその日のうちに解約手続きをしました。
キレイモの返金問題がニュースで取り上げられていますが、他の脱毛サロンは本当に返金して貰えるのか不安ですよね。
この記事では、私がミュゼを解約した理由と、解約手順について書いていきたいと思います。
この記事はこんな方におすすめ
- 脱毛サロンの解約を考えている
- 脱毛サロン・クリニックを探したい
- 脱毛サロンの解約はちゃんとお金が返ってくるか知りたい
Contents
私がミュゼを契約した理由
私がミュゼを契約したのは、2019年の夏です。
きっかけは、友達がVIOの医療脱毛をした事。
VIO脱毛自体がメジャーになりつつあったので興味はあったんですが、なかなか踏み出せずにいました。
そんな時、『両わき＋Vライン100円』のような記事を見つけました。
100円だしこれならいいかと思ってカウンセリングの予約をしたんです。
私が利用した割引特典
【100円】両ワキ＋Vライン脱毛完了保証コースに今だけスペシャル特典付き♪ 
カウンセリングはどんな感じ？
私がいいなと思ったのは、自宅から近くのショッピングモールに入っていて、車で通える・駐車場代が無料な点でした。
院内は女性だけの空間で、とても清潔でした。
到着してまずカウンセリングシートを記入しました。
カウンセリングシートに気になる部位を選択する欄があったので、これ他にも勧められる感じかな？思いながら『VIO』を選択。
その後、すぐに半個室のカウンセリングルームに通され、カウンセリングが始まりました。
カウンセリング担当の方は、自分の脱毛体験談を交えながら説明してたので非常に分かりやすかったです。
カウンセリングと聞くと何となく身構えてしまいますが、今までに対応して頂いたスタッフさん全てがいい方だったので、身構える必要はありませんよ。
契約したのはどのプラン？
カウンセリングでは「100円施術に加えてどこをやりますか？」という対応でした。
100円の施術だけではダメだったのかは分かりませんが、カウンセリングを受けた人は一通り勧められるんでしょうね。
「そうか、100円の施術だけじゃ図々しいよね」と思った私はVIOのプランも同時に契約する事にしました。
18回で106,756円のコースです。
契約後に後悔したこと
その日、私にとっては大金である10万円の契約をした私。
大金を使った後って何故か後悔しませんか笑？私はバッグや財布などのブランド物を買った時もこんな感情になります。
嬉しさ半分、後悔半分みたいな。
そしてこれは当日に思った事ではないんですが、時間が経ってから思った事があります。
「100円という安さに飛びついたけどもっと他のサロンもカウンセリングを受けた上で判断すればよかった」という事です。
結果として10万円を支払ったので、もっと他にも安いところがあったかもしれないし、高くても見合った効果が期待できるところがあったかもしれないからです。
カウンセリングを受けて雰囲気を感じた上で、自分に合うか合わないかも判断できるからです。
ミュゼに通い始めた
そんなこんなで契約後、すぐに1回目の施術を受けました。
カウンセリングから1週間後だったと思うので、予約が取れにくいなと感じる事はありませんでした。
VIOの脱毛ってどうなの？恥ずかしい？
「VIO脱毛って恥ずかしい？」と聞かれたら迷わず「そんな事ないよ」と答えます。
とはいえ、私も最初は恥ずかしかったです笑
場所が場所ですし、どんなデザインを選択しても最初の数回～10回前後（濃さや毛量による）は毛量を減らすため全処理して施術を受ける必要があったからです。
でも大丈夫です。すぐに慣れました。
だって施術してくれる方は女性で、対応に慣れているからです。
それに施術中は目を覆っているので、施術中の光景が見える訳ではありません。
VIO脱毛、どんなデザインが人気？
定番は逆三角形や楕円形ではないでしょうか？
このデザインでしたら、水着や下着選びに困る事もなく清潔感のあるデザインです。
そして、ハイジニーナも人気です。
ハイジニーナとは、アンダーヘアを全て処理するスタイルの事です。
生理時も不快感がなく清潔なので、人気が高まってきています。
さらにここ数年では、将来の介護を見据えて脱毛する中高年層も多くなってきているそうです。
VIO脱毛、どんなデザインを選択した？
脱毛開始当初はノープランでした。
そのうち決めればいいかなーくらいに考えていましたが、施術を重ねるうちに「ハイジニーナって楽！」と思うようになりました。
もちろん最初は「ハイジニーナ？恥ずかしいし無理！」という感覚だったのですが、一度やってみると楽すぎて考え方がガラッとかわりました。
実際にミュゼでも、そういうお客様が多いそうですよ。
私がミュゼを解約した理由
冒頭でも書きましたが、解約すると決めてからは一瞬でした。
即行動しましたが、後悔はしていません笑
行きたくても行けなくなった
契約してから、コンスタントに通う事ができていましたが、行きたくても行けない状況になってしましました。
『コロナ』です。
その頃は国内での感染者がほとんどなく、コロナがどんなものなのか分からない。
毎日ネガティブなニュースを見ていたので、みんなが今以上に慎重に生活していましたよね。
そんな時期に、ミュゼが入っていたショッピングモールを感染者が利用したというニュースが流れてきました。
今よりももっと神経質になっている時期ですから、当然通わなくなってしまいました。
定期的に通っていたのをやめてしまうと、何となく予約自体が面倒になり通わないまま約1年経過してしまいました。
そろそろ通おうと思ったら
頭の片隅にはあったものの、なかなか行動に移せなくて1年経過。。
たまたま仕事が休みになった日があったので、いい加減に行こうと思った予約のアプリを開いたところ。。
あれ、店舗なくなってない？
なんと私が通っていなかった1年のうちに店舗が閉店していたのです。
もともと車で行けて駐車場代がかからないのが気に入っていたのに。。。
次に通えそうなところを探すも近くにはなかったので、ファッションビルの中に入っている店舗を選択しました。
これは私が悪いのですが、駐車料金サービス効いたらいいなという淡い期待でファッションビルの駐車場に停めたんですね。
結果、駐車料金サービスも効かず駐車料金がやばいことに！
駐車料金に萎えてしまった私は、また通わなくなってしまうのです笑
そもそも解約なんて頭になかった
そこからまたしばらくして、たまたま見た美容クリニックの広告で、解約手数料無料のフレーズが目につきました。
「解約ってできたんだ」そこで初めて解約できることに気づくんです。
それと同時期に、世間をざわつかせたニュースがあります。
キレイモの返金問題です。
美容施術を受けたいので、美容施術と脱毛同時にできたらいいなという思いもありました。
そしてどうせ行かなくなってしまったなら、できるうちに解約しないと！と思いその日のうちに電話を掛けて解約しました。
ミュゼの解約手順は？
長々と語ってしまいましたが。。。
解約方法は簡単でした。
しかし私のように、通っていた店舗がなくなってしまった場合と、通っていた店舗がある場合は解約方法が違います。
解約方法
まず初めにホームページに記載されている専用ダイヤルに電話します。
ミュゼプラチナム 会員さま専用ダイヤル
0570-007830
受付時間:9:00～18:00（全日）
ここでオペレーターの方から解約方法について説明されます。
通常は契約店舗に行って解約する流れになります。
当日の持ち物等も伝えられるので、しっかり確認してくださいね。
遠方に引っ越した方、契約店舗がなくなった方の解約
専用ダイヤルに電話するところまでは同じです。
遠方に引っ越した方や契約店舗がなくなってしまった方は、郵送で解約手続きをします。
清算書と口座確認書（提出用と控え）が送られてくるので、記入して返送します。（切手代はこちら持ち）
個人的には対面での解約は気まずさもあるし、交通費もかかる場合があるので郵送で助かりました。
入金は
私の場合ゴールデンウイークに解約依頼をして、入金は6/30でした。
キレイモの件もあり、解約から期間も空いていたので入金されるか不安でしたが、無事入金されたのでほっとしました。
解約の際の注意点
契約の際に、説明があると思いますが解約の際は当日キャンセル分は返金されません。
たとえば契約回数が10回残っていたとします。そして過去に2回当日キャンセルをしたとしましょう。
解約せずにそのままミュゼを続ける場合は10回分の施術が受けられます。
しかし、解約をする場合は当日キャンセル分2回分をマイナスして8回分しか返金できなくなります。
私の場合、体調不良で当日キャンセルをしたのですが、自分がキャンセルして空いた枠をもう一度自分で予約する大凡ミスをして当日キャンセル2回という扱いになりました。（体調不良で頭ぼーっとしてた）
ちょっともやっとしましたが、仕方ないですよね。。
大抵の場合、解約を前提に契約しないので解約した場合のペナルティは忘れてしまいがちですが、すごく重要だなって。
今回の解約は勉強になりました。
別のクリニックを探すならお得に受けたい
そんなこんなで、何のトラブルもなく返金手続きは終わったのですが、私はまだ脱毛完了していません。
どうせ解約するなら次のクリニックはお得に通いたいと思いました。
次は湘南美容クリニックでVIO脱毛を受けることにした
次のクリニックを探す上で、私の中の条件がありました。
・院移動無料
・VIOのみのメニューがある
・お得に受けられる割引制度がある
この3点でした。
その条件で探したのが、湘南美容外科クリニックの脱毛
です。
湘南美容クリニックは全国展開なので、院数が多い。
そして意外と多いのが、全身脱毛メニューのみのクリニック。
全身脱毛をしたい方、脱毛箇所が多い方は正直全身脱毛がお得だとは思いますが、私の場合は必要ありませんでした。
3つ目の割引制度ですが
・楽天ポイントが貯まる、使える
・湘南美容クリニックのポイントが貯まる
・平日10%割引
・LINEクーポン
こちらの4点が魅力でした。
特に私は、将来的にレーザー治療もやりたいと考えているので、貯まったポイントが別の施術で使える点が魅力でした。
ミュゼはちゃんと返金されます
ということで、ミュゼは解約から入金までスムーズで、何のトラブルもなく完了しました。
解約を迷っている方の参考になればと思います。
今度は、湘南美容クリニック体験記と、医療脱毛の選び方のポイントに関しても記事にしたいなーと思っています。
